LG responde a preocupações de privacidade e nega gravação contínua nas suas Smart TVs

The Cyber Tunnel
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A LG divulgou um comunicado oficial para reagir a relatórios recentes sobre o tratamento de dados dos utilizadores nos seus televisores inteligentes. A reação surge após investigações da Gamers Nexus, Level1Techs e investigadores independentes de segurança terem revelado que os equipamentos da marca registam e enviam dados de utilização. Em resposta, a fabricante afirma que alguma da cobertura mediática gerou equívocos sobre o funcionamento das suas smart TVs.

No documento publicado, a empresa garante que os seus televisores não gravam nem transmitem as conversas dos utilizadores de forma contínua, assegurando que o reconhecimento das palavras de ativação é processado localmente no dispositivo. Contudo, a utilização do termo “contínuo” gera dúvidas, uma vez que os testes práticos da Gamers Nexus demonstraram que os aparelhos mantêm registos extensos de conversas de ambiente mesmo após o assistente de inteligência artificial ter deixado de escutar.

Resposta às investigações sobre recolha de dados

A LG salienta que funcionalidades como o reconhecimento de voz, a publicidade baseada em interesses e a tecnologia de Reconhecimento Automático de Conteúdo (ACR) são opcionais e não vêm ativadas por defeito nos equipamentos. Segundo a marca, os utilizadores mantêm o controlo sobre a ativação destas ferramentas durante a configuração do sistema.

Como funciona a tecnologia ACR segundo a fabricante

Relativamente à tecnologia ACR, a empresa explicou que esta utiliza um sistema de identificação de impressões digitais de áudio através do processador interno de áudio do televisor, sem recorrer aos altifalantes para captar sinal. A LG assegura que este processo serve unicamente para identificar o conteúdo exibido e não recolhe capturas de ecrã, gravações de vídeo, registos de voz ou outros ficheiros de áudio.

Apesar do esclarecimento, o comunicado da fabricante deixou sem resposta questões mais amplas levantadas pelos investigadores, nomeadamente o volume total de dados recolhidos, a partilha de informações com entidades terceiras, o risco de exploração por cibercriminosos e a forma como as opções de privacidade são apresentadas aos utilizadores.



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