A PlayStation Network sofreu uma paragem global massiva que deixou milhões de jogadores sem acesso aos serviços online nas consolas PS5 e PS4 durante mais de seis horas. A falha generalizada afetou desde a autenticação de utilizadores até à verificação de licenças digitais, impedindo a execução de vários títulos.
De acordo com dados de plataformas de monitorização de redes, os problemas começaram a manifestar-se por volta do meio-dia, com os serviços a oscilar de forma intermitente antes de colapsarem por completo. A quebra surge numa altura em que a Sony já enfrenta uma onda de contestação devido aos planos para remover o formato físico do mercado de consolas.
Licenças digitais inacessíveis e falha na verificação
O apagão afetou quase toda a infraestrutura visível do ecossistema, incluindo a aplicação móvel da marca, listas de amigos, troféus, partidas multijugador e transferências. O impacto mais grave residiu na validação de licenças digitais, impossibilitando os utilizadores de iniciarem jogos guardados no armazenamento, especialmente se o sistema em uso não estivesse configurado como a consola principal da conta.
Embora os títulos focados em campanhas individuais e previamente instalados continuassem operacionais sem ligação à internet, a experiência geral dependeu das exigências de conectividade de cada produtor. O portal Downdetector chegou a registar um pico de aproximadamente 7.000 notificações em vários mercados mundiais durante a fase crítica do incidente.
Falha nos servidores da Amazon Web Services na origem
Relatórios de infraestrutura indicam que a interrupção da rede coincidiu com uma avaria técnica registada na Amazon Web Services (AWS), especificamente na região geográfica US-WEST-2. Os painéis oficiais da gigante tecnológica apontam para o início da investigação da ocorrência pelas 12h40 de Portugal Continental, afetando sistemas de enrutamento, servidores virtuais e distribuição de tráfego.
Apesar de a AWS ter mitigado os erros e restaurado as ligações gradualmente, a plataforma de videojogos continuou a apresentar instabilidade durante várias horas adicionais. O cenário sugere que a fabricante nipónica teve de restabelecer servidores internos e processar o volume acumulado de pedidos pendentes, sendo a loja digital o último recurso a regressar à normalidade, prejudicando diretamente a estreia da fase beta do jogo de luta MARVEL Tōkon: Fighting Souls.
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